Seguro de Responsabilidad Civil Profesional para Agencias de Viajes.
Organizar experiencias inolvidables es tu pasión, pero la normativa de viajes combinados es exigente.
Estoy aquí para ayudarte a cumplir con el seguro de RC para agencias de viajes de forma sencilla, para que tú solo te ocupes de tus viajeros.
+ 3.280 nuevos clientes satisfechos
+ 1.347 Actividades asegurables
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A veces, aunque lo planees todo al milímetro, surgen imprevistos que escapan de tus manos. Imagina que un hotel en el extranjero no respeta una reserva confirmada o que un transporte local sufre un percance serio; según la ley, tú eres el responsable ante el viajero, aunque el fallo sea de un proveedor a miles de kilómetros.
Esto no es solo un mal trago con el cliente. Si no tienes la cobertura adecuada, una reclamación por un viaje combinado fallido o un error en la información que diste al contratar puede obligarte a responder con tu propio patrimonio personal. No permitas que un descuido de un tercero o un error administrativo ponga en riesgo los ahorros de toda tu vida y la estabilidad de tu familia.
¿Cuál es la diferencia?
Sé perfectamente que cuando surge un problema con un viaje, lo último que necesitas es pelearte con una máquina o que te pasen de una extensión a otra en una centralita infinita. En este sector, el tiempo es oro y la tranquilidad de tus clientes no puede esperar.
Por eso, si decides trabajar conmigo, mi compromiso es personal: yo seré tu contacto directo. Nada de gestores anónimos. Si tienes una duda sobre una póliza para un viaje combinado específico o si un cliente te presenta una reclamación inesperada, me llamas a mí. Hablaremos de tú a tú, buscaremos la mejor solución técnica basándonos en la normativa actual y estaré a tu lado hasta que el tema quede cerrado.
Como vamos a trabajar:
Proteger tu trabajo es muy sencillo si lo hacemos paso a paso, te explico como lo vamos a hacer:

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¿QUÉ ES el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional para Agencias de Viajes?
Para que nos entendamos, el seguro de Responsabilidad Civil para agencias de viajes es como ese paraguas que siempre llevas en la maleta «por si acaso». Su función principal es protegerte a ti y a tu negocio si algo sale mal durante la organización o venta de un viaje y un cliente decide reclamarte por los fallos o errores cometidos.
Además, no es solo algo recomendable para dormir tranquilo, es que la ley en España nos obliga a tenerlo para poder operar. Este seguro forma parte de los pilares que te piden para mantener tu licencia administrativa y demuestra a tus clientes que eres un profesional serio que cumple con la normativa de viajes combinados.
¿QUÉ CUBRE el Seguro de Responsabilidad Civil para Agencias de Viajes?
Entender las coberturas no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Básicamente, este seguro está diseñado para que, si surge un imprevisto en un viaje que tú has organizado o vendido, no tengas que enfrentarte a la situación a solas ni rascarte el bolsillo. Es tu red de seguridad para los fallos propios y los de tus proveedores.
Resumen de coberturas
– Responsabilidad Civil Profesional
– Responsabilidad Civil de Explotación
– Responsabilidad Civil Patronal
– Defensa Jurídica
– Pérdida de documentos
¿Para quien esta pensado el seguro de responsabilidad civil agencias de viajes?
En este mundo del turismo no todos hacéis lo mismo ni asumís los mismos riesgos. Por eso, el seguro rc para agencias de viajes está pensado para cualquier profesional que intervenga en la creación o venta de una experiencia viajera. Da igual si eres una gran empresa o un autónomo que acaba de empezar en su despacho; si la ley te pide una garantía, aquí estamos para cubrirla.
Actividades de las Agencias de Viajes:
- Organización de viajes combinados y paquetes turísticos.
- Venta de servicios de viaje vinculados.
- Gestión de reservas de alojamiento (hoteles, apartamentos, turismo rural).
- Contratación de servicios de transporte para viajeros.
- Mediación en cruceros y viajes de ocio.
- Organización de viajes de aventura y turismo activo.
- Gestión de viajes de empresa y eventos corporativos.
- Contratación de guías locales y actividades en destino.
Perfiles profesionales a quienes va dirigido:
¿Sabes por qué...?
Estos son los motivos que más valoran nuestros clientes

¿Rápidos? Lo siguiente
Consigue tu seguro tan rápido, que no lo verás venir ¡Siempre a tiempo!

Pendientes de ti
Un asesor exclusivo para ti, que te ayuda por teléfono, whatsapp o email.

Precios a medida
Precios claros y transparentes que se adaptan a tus necesidades.

Capacidad respuesta
Gestión eficiente de reclamaciones y reembolsos para tu tranquilidad.

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VENTAJAS del Seguro de Responsabilidad Civil para Agencias de Viajes
Saber qué beneficios ofrece la póliza de seguro de Responsabilidad Civil para agencias de viajes es clave para que tu negocio no tenga ningún contratiempo.
Limite a tu medida
Retroactividad configurable
Somos Century Seguros
Nuestro equipo responde
Estamos aquí para ti, dinos en que podemos ayudarte.

Pedro Moreno

Mónica Martínez

Ezequiel Romero

Julia Ahuir

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Ezequiel Romero

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GARANTÍAS del Seguro de Responsabilidad Civil para Agencias de Viajes
A veces las pólizas parecen un laberinto, pero en realidad están pensadas para proteger cada paso que das, desde que atienden a un cliente en el mostrador hasta que el hotel en destino cumple con lo prometido. Aquí te detallo qué es lo que «sí o sí» suele incluir tu seguro y qué otros refuerzos podemos añadir.
Coberturas Básicas
Responsabilidad Civil Profesional
Responsabilidad Civil de Explotación
Defensa Jurídica
Pérdida de Documentos
Complementarias
RC Patronal
Infidelidad de empleados
RC por Daños a Locales Arrendados
Propiedad Intelectual
¿CUÁLES SON las exclusiones más comunes del seguro de RC Profesional para Agencias de Viajes?
Tan importante es saber qué te cubre como conocer qué se queda fuera del seguro de responsabilidad civil para agencias de viajes. En nuestro sector, hay situaciones que, por su naturaleza o porque dependen de decisiones personales, no podemos asegurar. Mi intención es que gestiones tu agencia de viajes con la seguridad de saber dónde están los límites y cómo evitar riesgos innecesarios que el seguro no va a poder salvar.
Las principales exclusiones de esta póliza son:
Hechos intencionados o dolosos
Sanciones y multas
Práctica de deportes de riesgo extremos
Insolvencia de la aerolínea
Secuestro y extorsión
Incumplimientos contractuales por falta de pago
¿CUÁNTO CUESTA el Seguro de RC para Agencias de Viajes?
Para que te hagas una idea, las aseguradoras no aplican una «tarifa plana», sino que analizan tu negocio para darte el precio del seguro de rc para agencias de viaje justo. Aun así, podemos manejar unos rangos aproximados según el perfil:
Agencia Minorista pequeña (Oficina física o autónomo): Puedes encontrar opciones básicas desde unos 300 € – 450 € al año.
Agencia con mayor volumen o en regiones exigentes (como Andalucía): Debido a que se exigen capitales de hasta 900.000 €, la prima puede subir a los 600 € – 900 € al año.
Tour Operadores o Mayoristas: Al manejar riesgos mucho más altos y mayor volumen de facturación, las primas suelen empezar a partir de los 1.200 € – 1.500 €
FACTORES que influyen en el precio del seguro de RC para Agencias de Viajes
A veces os preguntáis por qué el seguro de una agencia de viajes amiga cuesta menos o más que el vuestro. No es un capricho de la aseguradora; es que cada agencia es un mundo y hay ciertos «detalles» de vuestro día a día que hacen que el riesgo cambie. Aquí te explico qué es lo que más pesa en la balanza:
Volumen de facturación:
Es el factor principal. A cuantas más personas hagas viajar, más probabilidades hay de que surja algún imprevisto. Es lógico: una agencia que factura 10 millones tiene una exposición mayor que una que factura 200.000 €.
Tipo de viajes:
Destino de viajes:
Organizar escapadas por Europa no conlleva el mismo riesgo que enviar grupos a países con normativas legales complejas o sistemas sanitarios muy costosos (como EE.UU. o Japón).
Límites de capital:
Tipo de actividades:
Experiencia y siniestralidad:
ACTIVIDADES CUBIERTAS por el seguro de RC para Agencia de Viajes
Actividades cubiertas por el Seguro de RC:
Organización y Creación
– Elaboración de programas-oferta: Redacción de folletos y catálogos (que tienen carácter vinculante).
– Contratación de proveedores: Selección y reserva de hoteles, vuelos, guías y servicios locales en destino.
– Gestión de viajes a medida: Organización de itinerarios personalizados según las peticiones del viajero.
Asistencia y Protección
– Atención de incidencias en destino: Mediación ante problemas con habitaciones, retrasos o cancelaciones de proveedores.
– Tramitación de seguros de asistencia: Intermediación en pólizas de cancelación o asistencia médica para el viajero.
– Custodia de documentación: Manejo de pasaportes, visados y bonos de servicios.
Asistencia y Protección
– Atención de incidencias en destino: Mediación ante problemas con habitaciones, retrasos o cancelaciones de proveedores.
– Tramitación de seguros de asistencia: Intermediación en pólizas de cancelación o asistencia médica para el viajero.
– Custodia de documentación: Manejo de pasaportes, visados y bonos de servicios.
Gestión de Grupos y Eventos
– Viajes de Incentivos y Congresos (MICE): Gestión de toda la logística para grupos de empresa y eventos corporativos.
– Gestión de Turismo Receptivo: Recepción y asistencia a viajeros que llegan a tu localidad desde otros puntos.
Preguntas frecuentes
Seguro Responsabilidad Civil para Agencias de Viajes
¿Qué diferencia hay entre el seguro de RC y la Garantía de Insolvencia?
Si el fallo es del hotel o de la aerolínea, ¿por qué me reclaman a mí?
¿Qué pasa si el cliente sufre un accidente durante una excursión de aventura?
¿Estoy cubierto si organizo un viaje para un grupo de amigos pero no tengo ánimo de lucro?
¿Cubre el seguro si un cliente se cae dentro de mi oficina?
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Estamos disponibles para poder gestionar cualquier incidente con tu póliza.

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Century Mediadores Correduría de seguros. Calle Massamagrell 20, despacho 20, Código postal 46138, Rafelbunyol (Valencia)· CIF: B-73.900.060, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia y titular de la autorización administrativa de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave nº J-3380. Contratado Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y Seguro de Caución según establece la Ley de Mediación 26/2006 de 17 de julio.
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