Seguro de Responsabilidad Civil Profesional para Tecnología e Informática.
Protege tu patrimonio frente a cualquier ‘bug’: Un fallo en un despliegue de software o una caída del servidor pueden costarte muy caro.
Asegura tu empresa tecnológica con un experto que entiende tu día a día
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Entiendo perfectamente la presión bajo la que trabajas; en el ecosistema tecnológico, un simple error de código puede desatar una crisis empresarial. Imagina dos situaciones muy reales: primero, un bug imprevisto en una actualización que paraliza la pasarela de pago del e-commerce de tu mejor cliente en pleno fin de semana, impidiéndole facturar. Segundo, un descuido operativo durante una migración de servidores que resulta en el borrado accidental de una base de datos vital.
En estos escenarios, tu cliente dejará de ingresar dinero y no dudará en demandarte por las pérdidas financieras sufridas. Si no cuentas con una póliza especializada que absorba este impacto, tendrás que hacer frente a indemnizaciones gigantescas directamente con el patrimonio de tu empresa, e incluso tu patrimonio personal y familiar como administrador podría verse seriamente amenazado si te exigen responsabilidades.
¿Cuál es la diferencia?
Sé que tu tiempo vale oro y que leer condicionados legales es lo último que quieres hacer. Por eso, mi compromiso contigo es ofrecerte un trato empático, cercano y directo.
Conmigo no hablarás con centralitas automatizadas ni chatbots; tendrás mi línea directa para que podamos revisar juntos tus contratos B2B y garantizar que tu póliza cumple exactamente con las cláusulas de limitación de responsabilidad y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) que te exigen las grandes corporaciones.
Como vamos a trabajar:
Proteger tu trabajo es muy sencillo si lo hacemos paso a paso, te explico como lo vamos a hacer:
Conversamos
Analizo opciones
Te propongo
¿QUÉ ES el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional para Tecnología e Informática?
Además de asumir el pago de las posibles indemnizaciones, este seguro cubre los gastos de defensa jurídica necesarios para hacer frente a cualquier demanda, incluyendo abogados y peritos. En la actualidad, contar con esta protección es una herramienta estratégica clave y un requisito contractual indispensable para operar y firmar acuerdos B2B, garantizando la tranquilidad y continuidad del negocio ante cualquier imprevisto técnico.
¿QUÉ CUBRE el Seguro de Responsabilidad Civil TIC?
En un ecosistema digital donde un simple fallo en el servicio puede generar cuantiosas pérdidas económicas a los clientes, esta póliza actúa como un escudo fundamental para garantizar la viabilidad y solvencia del negocio ante imprevistos técnicos, operativos o legales.
A continuación, se enumeran las principales coberturas que habitualmente incluye este seguro:
-Errores, omisiones y negligencias profesionales
-Responsabilidad Civil de Explotación
-Responsabilidad Civil Patronal
-Responsabilidad Civil de Productos Tecnológicos
Y mucho más…
💡 En conclusión, contar con el seguro de responsabilidad civil para informática va más allá de la simple mitigación de riesgos, consolidándose como una herramienta de gobernanza e inversión estratégica indispensable. Disponer de estas coberturas permite a las empresas TIC cumplir de forma garantizada con las exigentes cláusulas de los contratos B2B, competir en licitaciones y centrarse plenamente en la innovación continua sin poner en peligro su patrimonio.
¿Para quien esta pensado el seguro de responsabilidad civil informática?
El Seguro de Responsabilidad Civil para informática está diseñado para proteger a todas aquellas personas y empresas que basan su modelo de negocio en la creación, gestión, soporte o asesoramiento tecnológico. Su principal objetivo es ofrecer un respaldo económico y jurídico integral ante los posibles perjuicios financieros que un fallo, error u omisión en sus servicios pueda causar a sus clientes o a terceros, garantizando así que un imprevisto técnico no ponga en riesgo la viabilidad del proyecto.
Este seguro se adapta a cualquier tamaño y estructura dentro del ecosistema digital, protegiendo a:
-Profesionales autónomos y freelancers del ámbito tecnológico.
-Startups y empresas de nueva creación.
-Pequeñas y medianas empresas (PYMEs) tecnológicas.
–Grandes corporaciones, agencias y empresas proveedoras de servicios digitales e informáticos.
Actividades TIC que se pueden asegurar:
Formación técnica
Servicios SAAS
¿Sabes por qué...?
Estos son los motivos que más valoran nuestros clientes
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VENTAJAS del Seguro de Responsabilidad Civil para Tecnología e Informática
Saber qué beneficios ofrece la póliza de seguro de Responsabilidad Civil para tecnología e informática es clave para que tu negocio no tenga ningún contratiempo.
Limite a tu medida
Retroactividad configurable
Somos Century Seguros
Nuestro equipo responde
Estamos aquí para ti, dinos en que podemos ayudarte.
Pedro Moreno
Mónica Martínez
Ezequiel Romero
Julia Ahuir
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GARANTÍAS del Seguro de Responsabilidad Civil para TIC
Funciona como una red de seguridad vital para tu negocio, ya que absorbe el impacto económico si tu cliente sufre pérdidas financieras por un fallo, descuido o equivocación involuntaria en tus servicios. Al activarse, el seguro se hace cargo directamente tanto de las compensaciones exigidas como de las costosas facturas de abogados y peritos necesarias para tu defensa de su actividad profesional.
A continuación, detallamos las principales coberturas que componen esta póliza:
Coberturas Básicas
Errores y omisiones profesionales
Cubre las reclamaciones por fallos, negligencias o equivocaciones en el desarrollo del trabajo, como puede ser un error crítico en el código fuente de un software.
Incumplimiento involuntario de contrato
Vulneración de la propiedad intelectual o industrial
Incumplimiento del deber de confidencialidad
Infidelidad de empleados
Pérdida de documentos y registros
Gastos de defensa jurídica
Difamación
Complementarias
Responsabilidad Civil de Explotación
Responsabilidad Civil Patronal
Responsabilidad Civil de Productos y Postrabajos
Devolución de honorarios de proyectos
Inhabilitación profesional
Asistencia psicológica
Restauración de la reputación
Asume los gastos razonables de relaciones públicas o consultoría necesarios para mitigar el impacto negativo y restaurar la imagen pública de la empresa tras un siniestro grave.
¿CUÁLES SON las exclusiones más comunes del seguro de RC para tecnología e informática?
A continuación, se detallan las exclusiones más comunes en este tipo de seguros:
Dolo, fraude y actos intencionados
Fallos de infraestructuras críticas externas
Reclamaciones previas o hechos ya conocidos
Multas, impuestos y sanciones penales
Garantía de satisfacción y compromisos contractuales excesivos
Patentes y secretos comerciales
Conflictos comerciales e insolvencia
Costes de reparación o sustitución del propio producto
Consejo de experto: Antes de firmar cualquier gran contrato B2B o un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) exigente, realiza una auditoría preventiva alineando meticulosamente tus cláusulas de limitación de responsabilidad con las exclusiones de tu póliza. Es vital asegurarse de no asumir legalmente penalizaciones económicas desproporcionadas, ni garantizar resultados que tu seguro no vaya a respaldar; cualquier desalineación en este punto podría obligarte a afrontar indemnizaciones millonarias directamente con el patrimonio de tu empresa.
¿CUÁNTO CUESTA el Seguro de RC para Tecnología e Informática?
Como hemos comentado, el precio de un seguro de Responsabilidad Civil para informática es un «traje a medida», por lo que no existe una cifra única, sino una horquilla de costes que varía drásticamente según el perfil de riesgo. En este año, el mercado se ha vuelto más granular, diferenciando mucho entre quien «vende horas de consultoría» y quien «aloja infraestructuras críticas».
Aunque no se puede dar un precio cerrado sin un análisis de riesgos, aquí tienes las horquillas orientativas de primas anuales en el mercado español para que puedas situarte:
Autónomos y Micro-pymes (Facturación < 100.000€)
Para profesionales independientes o agencias muy pequeñas que realizan tareas de bajo riesgo (diseño web, soporte técnico básico, marketing digital):
Rango estimado: La inversión suele situarse entre los 250€ y los 500€ al año.
Nota: A este nivel, muchas aseguradoras ofrecen «paquetes cerrados» con límites de 150.000€ o 300.000€ que resultan muy económicos si no se trabaja para clientes en EE. UU.
Pymes Tecnológicas Consolidadas (Facturación hasta 1M€)
Empresas de desarrollo de software a medida, consultoras IT de implementación de ERPs o servicios de mantenimiento de sistemas:
Rango estimado: Las primas suelen oscilar entre los 800€ y los 2.500€ al año.
Nota: Aquí el precio empieza a fluctuar mucho en función de la franquicia elegida y si se incluyen coberturas de Propiedad Intelectual, que suelen tener un recargo importante.
Empresas de Alto Riesgo o Scale-ups (Facturación > 3-5M€)
Aquí entran empresas que gestionan infraestructuras críticas, servicios en la nube (Saas/PaaS), ciberseguridad o desarrollo de IA aplicada a sectores regulados (Salud, Banca):
Rango estimado: Es común que las primas superen los 4.000€ – 6.000€ anuales, pudiendo llegar a cifras mucho más altas si los contratos exigen límites de indemnización superiores a los 3 o 5 millones de euros.
💡 Recuerda que esto son estimaciones de coste. Y no pueden establecer un precedente de precios. Para saber un coste real hay que pedir una cotización personalizada a las aseguradoras.
FACTORES que influyen en el precio del seguro de RC para informática
Los factores determinantes que influyen en el precio de la póliza son los siguientes:
Volumen de facturación y tipología de clientes
Sigue siendo el pilar base; a mayor facturación, mayor exposición, especialmente si los contratos son con grandes corporaciones o administraciones públicas que exigen niveles de servicio (SLA) muy estrictos.
Naturaleza de la actividad (Grado de criticidad)
Límites de indemnización y sublímites
Ámbito territorial
Historial de siniestralidad y retroactividad
Franquicia asumida
ACTIVIDADES CUBIERTAS por el seguro de RC para Tecnología e Informática
Dentro de una póliza de Responsabilidad Civil (RC) profesional diseñada específicamente para el sector digital, las actividades cubiertas se agrupan en torno a la creación, difusión y explotación de contenidos.
Aquí tienes el desglose de las actividades que quedan protegidas bajo el paraguas de la póliza:
Actividades cubiertas por el Seguro de RC:
Consultoría y Estrategia IT
– Ingenieros informáticos
– Analistas de TI
– Gestores en cambios de de TI
– Peritos de TIC
– Empresas de verificación de TI
Software y Aplicaciones
– Diseñadores y desarrolladores de aplicaciones
– Desarrolladores frontend y backend
– Desarrolladores web
– Desarrolladores de robótica
– Desarrolladores de tecnología aplicada a los servicios financieros
– Desarrolladores de realidad virtual
– Desarrolladores de realidad aumentada
Hardware y Sistemas
– Instalación, soporte técnico informático y mantenimiento
– Fabricante de hardware
– Revendedores de valor añadido
– Distribución de hardware
Telecomunicación, redes e infraestructuras
– Administradores de redes
– Operadores de centros de datos
– Proveedores de servicios de Internet
Soporte
– Centros de Ayuda
– Proveedores de servicios de personal
– Proveedores de servicios de mantenimiento
Datos y Analítica
– Desarrolladores de Inteligencia Artificial
– Desarrolladores de programas de datos
– Análisis de microdatos (big data)
Preguntas frecuentes
Seguro Responsabilidad Civil Profesional Tecnología e informática
¿Este seguro cubre reclamaciones por virus o ciberataques?
Sí, cubre la transmisión involuntaria de virus o malware que pueda dañar los sistemas de un cliente o tercero, incluso si no se ha producido un ataque intencionado por tu parte.
Soy freelance y trabajo desde casa, ¿también me sirve este seguro?
Sí, aunque trabajes por tu cuenta o desde casa, puedes ser responsable si un cliente sufre una pérdida por un error tuyo, como una mala configuración, pérdida de datos o entrega fuera de plazo. Estar cubierto evita que una reclamación acabe afectando a tu bolsillo personal.
Solo hago mantenimiento informático básico, ¿me sirve este seguro?
Totalmente. Muchos fallos no dependen del nivel de complejidad, sino de una simple omisión, mala interpretación de un contrato o incluso un error del proveedor que recae en ti como intermediario.
¿Estoy cubierto si el problema lo causa un software que yo no desarrollé?
Sí, el seguro de RC profesional para tecnología e informatica te cubre si el error viene de un software de terceros que tú integraste o recomendaste, siempre que no haya negligencia por tu parte.
¿Y si alguien difunde una opinión negativa sobre mi servicio en redes?
No. El seguro no cubre lo que terceros digan de ti, pero sí cubre si tú o tu empresa sois acusados de difamación hacia un tercero en el contexto de tu actividad profesional.
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